Toimitustavat

Voit valita toimitustavaksi Posti noutoautomaattiin toimittamisen tai Postin kotipaketin joka toimitetaan kotiovelle saakka.

Toimitusmaksu määräytyy tilauksen sisältämien tuotteiden painon mukaan, jos annettu painoraja ylittyy, lisätään tilaukselle toinen toimitusmaksu.

Tilaus pyritään toimittamaan yhtenä toimituksena. Tilaus saattaa kuitenkin jakautua useampaan toimitukseen esimerkiksi tuotteiden saatavuudesta tai koosta johtuen. Huomioithan myös, että verkkokauppa sulkee pois ne toimitustapavaihtoehdot, joihin ei tilausta mittojen tai painon takia voida toimittaa. Suurikokoisille tuotteille saatamme tarjota vain kotiinkuljetusta.

Tilauksen yhteydessä tulee aina ilmoittaa vastaanottajan puhelinnumero. Kotiinkuljetuksissa Posti sopii vastaanottajan kanssa tarkan toimitusajan.

Kotiinkuljetustuotteita ei toimiteta Suomenlinnaan (postinumero 00190) eikä seuraaville Turun saariston postinumeroalueille: 21740, 22710, 22720, 22730, 22820, 22840, 22920, 22940 ja 23390. Noutoautomaatti ei ole vaihtoehtona Ahvenanmaalle.

Toimitus Postin noutopisteeseen

Lähetys toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen. Kotipostisi sijasta voit noutaa paketit helposti mistä tahansa sinulle sopivasta noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Saapumisilmoitus lähetetään puhelinnumeroon, jonka olet antanut tilauksen teon yhteydessä. Lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan saapumisilmoituksesta.
Mikäli lähetys on liian suuri Postin pakettiautomaattiin tai automaatti on täynnä, lähetys toimitetaan Postiin, joka on lähinnä automaattia. Jos paketti on ohjattu Postin paketinohjauspalvelulla automaattiin, johon se ei mahdu, toimitetaan paketti alkuperäisen toimitusosoitteen mukaiseen Postiin. Saapumisilmoituksessa on tällöin tieto, mistä paketin voi noutaa. Pakettiautomaattiin mahtuvan paketin maksimikoko on 60 cm x 36 cm x 60 cm. Jos tilaat todella suuria paketteja, kannattaa Postin paketinohjauspalvelu ottaa tilatessa pois päältä tai valita jokin muu noutopaikka kuin pakettiautomaatti.
Esitä lähetyksen seurantakoodi ja henkilöllisyystodistuksesi noutaessasi tilauksesi Postin noutopisteestä.

Kotiinkuljetus

Voit valita kotiinkuljetuksen kaikille tilaamillesi tuotteille. Joillain tuotteilla (esim. isokokoiset kompostorit) ainoa toimitustapa on maksullinen kotiinkuljetus, eikä niitä voi tilata Postista noudettavaksi.
Mikäli valitset tuotteillesi kotiinkuljetuksen, ilmoita tilauksen yhteydessä puhelinnumero, johon Posti voi ottaa yhteyttä sopiakseen kotiinkuljetuksen ajankohdasta. Jakelu tapahtuu taajama-alueilla ma–pe klo 9–21, muualla maassa pääsääntöisesti klo 9–14. Kotiinkuljetustuotteita ei toimiteta Suomenlinnaan (postinumero 00190) eikä seuraaville Turun saariston postinumeroalueille: 21740, 22710, 22720, 22730, 22820, 22840, 22920, 22940 ja 23390.
Huomioithan, että kun valitset tuotteelle kotiinkuljetuksen niin palvelu ei koske palautuksia. Mahdollisessa palautustilanteessa asiakkaan tulee itse toimittaa tuote postiin tai omatoimisesti sopia Postin kanssa tuotteen noudosta (maksullinen). Postin kotiinkuljetuspalvelu sisältää jakelun osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen vastaanottajan huoneistoon asti, asunnon ulko-oven välittömään läheisyyteen. Perillekannon edellytyksenä on, että kohteeseen on esteetön pääsy.
Kuljetusyksikössä olevan yksittäisen kollin maksimipaino voi olla kuitenkin enintään 120 kg, jotta se viedään kotiin asti. Yli 120 kg painavat puretaan vastaanottajan osoittamaan paikkaan, Postin ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Vastaanottajan vastuulla on lattioiden riittävä suojaaminen.
Kotiinkuljetuksen hinnat:

Postin noutopiste 5,90€ – maksimi 15 kg
Postin kotiinkuljetus, 9,90€ – maksimi 15 kg

Voimassa 22.11.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Kekkilä Oy (y-tunnus 0558734-9). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kekkila.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

• Tilatut tuotteet
• Valitun toimitustavan
• Arvioidun toimitusajan
• Kokonaishinnan

Mikäli olet rekisteröitynyt käyttäjä, voit katsoa tilauksen sisällön ja tarkastella aiempia tilauksiasi käyttäjätilisi kautta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Kun tuotetta löytyy varastostamme on 3–5 arkipäivää. Poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan erikseen tuotteen yhteydessä. Huom! Yleiset juhlapäivät ja arkipyhät saattavat vaikuttaa toimitusaikaan!

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Voit seurata pakettia lähetystunnuksella, joka lähetetään sinulle heti kun tilaus on lähtenyt varastoltamme. Lisätietoja maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta posti.fi.

Tilausmuutokset

Tilaukseen ei voi tehdä muutoksia sen jälkeen, kun tilaus on maksettu. Maksamisen jälkeen tilaus siirtyy välittömästi eteenpäin käsiteltäväksi.

Saatavuus

Verkkokaupan ostokoriin siirrettävissä olevaa tuotetta on varastossa, ellei tuotteen tiedoissa toisin mainita. Jos tuotetta ei ole jäljellä, mutta tuotetiedot ovat vielä näkyvissä, lähetämme tuotteen loppumisesta erillisen ilmoituksen.
Verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita tilaukselle ennen kuin asiakas on maksanut ne. Tästä syystä tilaamasi tuote voi joissain tapauksissa olla lopussa varastostamme. Olemme sinuun silloin yhteydessä sähköpostitse ja hyvitämme puuttuvan tuotteen alkuperäisen maksutapasi mukaisesti.

Tilaaminen toiselle henkilölle

Tilauksen voi noutaa myös joku muu henkilö kuin tilaaja. Kotiinkuljetettaville tilauksille syötetään vastaanottajan osoite ja puhelinnumero. Postista noudettaville tilauksille riittää, että syötät ostoskorissa vastaanottajan puhelinnumeron, johon noutoilmoitus lähetetään.
Jos lähetys on tavallinen postipaketti, voi toinen henkilö noutaa lähetyksen lähetystunnuksella ja kuvallisella henkilöllisyystodistuksella Postista tai pakettiautomaatista tekstiviestillä lähetetyllä lokerokoodilla. Lisätietoa saat Postin sivuilta.