Riitatilanteiden selvittäminen
Mahdollisissa riitatilanteissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelu
Mikäli Kekkilän ja kuluttajan sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).