Riitatilanteiden selvittäminen

Mahdollisissa riitatilanteissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mikäli Kekkilän ja kuluttajan sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).